El Real Decreto-Ley 5/2023 ha establecido un marco legal para la dispensación no presencial de medicamentos hospitalarios, una práctica que adquirió relevancia durante la pandemia de COVID-19. Esta modalidad implica que los pacientes pueden recibir medicamentos esenciales sin tener que acudir físicamente a un hospital.

Esto se logra mediante la utilización de tecnologías de la información y comunicación que permiten la interacción remota entre el paciente y el profesional de la salud. Los medicamentos son luego enviados al domicilio del paciente o a un punto de recogida acordado. Este proceso incluye la verificación de la identidad del paciente y una consulta médica virtual, así como la prescripción electrónica y el envío de medicamentos.

En Zentiva, valoramos siempre la innovación como un medio para mejorar la atención médica. La dispensación no presencial de medicamentos hospitalarios es un ejemplo de cómo la tecnología puede ser utilizada para mejorar la accesibilidad y eficiencia en la atención médica. La coyuntura de este nuevo marco legal, marcada por las necesidades derivadas de la pandemia,  se alinea con nuestros valores de adaptabilidad, eficiencia y atención centrada en el paciente. Zentiva está comprometida con el desarrollo de soluciones farmacéuticas que se adapten a las necesidades cambiantes de la sociedad y mejoren la calidad de vida de los pacientes.

Este modelo de dispensación no presencial implica varios pasos técnicos. Inicialmente, el paciente se comunica con el hospital o centro de salud a través de medios electrónicos. Tras la verificación de la identidad, se realiza una consulta médica virtual. El profesional de la salud emite entonces una prescripción electrónica que es enviada a la farmacia hospitalaria.

A partir de ese punto, los medicamentos son preparados y enviados al domicilio del paciente o un punto de recogida. Durante todo el proceso, es importante que existan protocolos de seguimiento y que se garantice la confidencialidad de la información del paciente. Mirando hacia el futuro, la consolidación de la dispensación no presencial como una opción en la atención médica requiere un compromiso continuo con la innovación y la adaptabilidad, así como la evaluación y mejora continua de los procesos involucrados.


En Zentiva, continuaremos apoyando y participando activamente en iniciativas que promuevan una atención médica más eficiente y accesible, siempre poniendo el bienestar de los pacientes en el centro de nuestras acciones.